- Em caso de Desistência, Trocas e Devoluções, a solicitação deverá ser feita no prazo de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento, conforme firmado no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve obrigatoriamente estar intacto, em perfeito estado, em sua embalagem original, acessórios, manual e sem indício de instalação, uso, lavagem, odores ou manchas.
- O cliente deverá realizar a solicitação, dentro do prazo estabelecido, através do mesmo canal pelo qual foi efetuada a compra do produto.
- Não será aceita devolução ou troca de produtos com alterações, utilizados, marcas de uso ou quebrados.
- Devolução de pessoa jurídica só será aceita mediante emissão de Nota Fiscal de devolução.
- Empresas com inscrição estadual devem obrigatoriamente apresentar Nota Fiscal de devolução (em conformidade com o art. 32 e 33 do RICMS/SC), independentemente de troca ou devolução.
- Empresa que não são emissores de nota devem enviar nota avulsa do site do Sefaz/SC (www.sef.sc.gov.br).
- Em caso de devolução realizada de acordo com os critérios, será concedido ao cliente um crédito no mesmo valor do produto.
- Para mais informações sobre nossa política de troca e devoluções, visite nosso site ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
www.indianapecas.com.br
Telefone e WhatsApp: (48) 3375-9003
E-mail: comercial@indianapecas.com.br
